天博从增量到存量,从价格战到价值战,商用车市场正迎来阶段性调整的关键时期,必将会有出局者,也必将有更多的弄潮勇往直前者。面对这风云参数图片)变幻的市场竞争环境,康迈依旧在中国轮端行业保持领军之势,不仅持续刷新传统高端市场天博、出口、中卡以及细分市场的配套份额,同时产品迭代、技术升级、售后服务等多方面,都有着全方位的进化和升级。
作为全球领先的商用车轮端整体解决方案提供商,针对用户在轮端使用中的痛点问题,如养护频繁、寿命短、可靠性差等,康迈推出了一系列定制化解决方案,这些产品以其高品质、高性能和长寿命等特点,获得了市场的广泛认可。与此同时,面对商用车行业正在加快电动化、智能化和网联化的步伐,康迈同样正在积极推动轮端轻量化技术在国内的应用和发展。
作为今年康迈产品阵营中的“主角”,康迈在2023中国国际商用车展(CCVS)亮相了PreSet Plus®加强版盘式铝轮端,相比于PreSet®轮端产品,性能方面上又更上一层楼,轮端系统更加安全可靠,生命和质保周期也更长,能帮助用户更好地降低整车的TCO。同时,铝合金轮端可以进一步降低轮端重量,相比铁制轮端最高减重可达50%,可提升车辆的燃油经济性。值得一提的是,康迈作为全球唯一具有商用车铝轮端大批量应用经验的供应商,拥有长达40余年铝合金轮端的设计和应用经验,具备先进的工程技术和完善的测试验证能力。
除此之外,RT PreSet Plus®加强版盘式后轮端、TP PreSet Plus®加强版盘式挂车轮端、FF PreSet®鼓式前轮端、2.5T PreSet®鼓式前轮端等明星产品都悉数亮相了2023中国国际商用车展(CCVS),同时展区内还集结了TruTurn ®制动鼓、康迈轮端润滑油、轮端端盖、康迈油封、排气管保护罩、排气管支架等后市场和铸件展品,全面展示康迈产品实力。
针对中国商用车电动化及智能化的快速发展趋势,康迈正利用全球研发资源,加快开发适用于重型商用车的数字化和电动化产品,以满足中国商用车客户对于电动化及智能化技术的需求。
当然,康迈的轮端产品从不仅局限于引进国外专利技术,始终跟随中国商用车客户的需求而迭代,不断改进轮端技术,提升产品实力。对此,2023年11月份,位于山东潍坊工厂的康迈中国实验中心正式落成。
康迈中国实验中心通过积极借鉴康迈美国相关试验台架的标准,目前已经部署了国内领先的商用车制动系统台架试验机。这些试验机可以按照美国交通部强制标准、美国汽车行业标准、欧洲汽车行业标准以及中国标准要求,对康迈的全系列制动盘及制动鼓产品进行性能、疲劳和热裂测试。此外,随着产品开发需求的增加,康迈中国实验中心将逐步增加对轮端、端盖和油封等产品的测试能力。
康迈第一实验室的正式落成,将为康迈在技术研发、产品创新和质量控制方面提供强大支持,同时也将进一步提升康迈在中国乃至全球商用车行业的影响力,为客户提供更优质的产品和服务。
对于商用车制造企业来说,一台车从交到用户手中那一刻起。主机厂和用户端的联系已经完成了80%,而余下的20%则来自于质保期。但对于用户来说,一台车的使用寿命和使用价值远不止质保期内那短短几年,如何保障保外车辆的正常使用,这便是后市场存在的意义。
所以,除了不断推出高品质的产品之外,康迈注重售后服务的完善,并且早有布局,提出了五大保障:
1、及时响应:全年365天全天24小时在线、超长质保:康迈轮端可按需提供3年50万公里/5年100万公里不同质保周期产品,轮端设计寿命超过整车使用寿命。
3、专业的培训和服务支持:新客户现场装配培训指导;完整的产品使用说明;技术技能及实操培训;定制化解决方案(驻场服务,配件预投)预防性主动检查,减少途中故障率。
5天博、客户反馈:建立了完善客户反馈机制,跟进改善客户反馈的问题,进一步提升产品力和售后服务能力。
康迈在满足用户基本服务需求的前提下,提供超出预期的使用体验,同时引领安全行驶的理念——服务对象不仅是主机厂,还有终端卡友。而为了进一步满足和适应市场需求,2023年,康迈推出康迈轮端安全养护中心项目,为市场提供全时全域的售后服务。
站在终端用户角度,康迈轮端安全养护中心不仅可以为终端用户过保车辆提供延保服务,享受到更长时间的保修期和专业的维修支持。同时,也可以让用户在授权渠道内能购买到更多高品质及康迈认证的系列产品,享受全国联保的便利和可靠。
站在广大汽修服务商角度,康迈不仅为服务站修理厂提供高品质的轮端系统零部件和全方位的支持,同时通过品牌赋能,帮助提升门店形象,吸引更多客户。从而帮助修理厂将盈利重心从单一产品转变为整个养护项目,实现更大的商业价值。
康迈旨在成为商用车后市场的轮端一体化养护专家,为广大汽修服务商和终端用户提供更好的产品和服务。
作为全球商用车轮端技术先行者,康迈依靠技术创新,不断推出更符合客户需求的产品,满足终端对产品专业度的更高要求。同时,也在不断完善售后服务终端,致力于为用户提供周到的售后服务和全面的支持。正因为从产品端到售后端,从主机厂到终端用户的双线运营,助推康迈品牌不断向上,康迈在2023年先后荣获2023黑科技大赛用户甄选奖”、“2023年智能物流安全运输推荐品牌”、“2023后市场核心供应商奖”等大奖,体现了行业对康迈技术的高度信赖,市场对康迈产品的一致认可。未来,康迈将继续努力,车轮不停歇、创新不止步,为用户打造更加绿色智能和高效优秀的轮端产品。
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