天博重机矿机营销面向全体服务工程师，成功举办2024年服务技能等级鉴定活动，旨在全面评估服务人员的技能水平、问题处理能力，从而全面赋能人才梯队建设，为持续提升服务质量筑牢根基。

　　理论考试涵盖产品知识、故障分析、服务政策、市场管理等多个维度，全面考察服务人员的综合素质。

　　扎实的理论知识是优秀服务工程师的基本素质，临工重机向来重视员工专业技能的培养，定期安排理论考试可督促员工进行不间断的学习提升，为向市场输出一支切实解决用户一切使用难题的服务铁军打下牢固基础。

　　考察实际操作能力是整场鉴定的重头戏，服务人员轮番上阵接受考验。他们迅速而准确地判断故障点，运用熟练的操作技巧，对故障机型进行逐一排查和修复，在这个过程中，展现了高超的技术水平。

　　这种实战化的考试方式，让服务人员得到了充分的锻炼和提升。参与者纷纷表示，这不仅是一次技术上的挑战，更是一次宝贵的学习机会。通过考试发现自身不足，通过交流总结实战经验，为下一步工作指明了进步方向。

　　矿机服务部联合矿机质控部、矿机制造技术所针对两款主力产品，围绕其性能、外观、用户体验等多个维度进行评审及座谈交流。大家各抒己见，畅所欲言，就如何进一步提升产品性能、优化用户体验等问题分享了各自观点，提出许多建设性意见，为产品的未来发展注入新的活力。

　　日后，产品评审及座谈交流将成为联合跨部门协同办公的常态化举措，以保证信息的有效流通与共享，推动产品和服务的持续创新。

　　此次技能等级鉴定不仅是对服务人员技能水平的一次全面检阅，也是团队精神的一次凝聚和升华，更展现了公司对于服务质量的执着追求和不懈努力。

　　未来，临工重机矿机服务团队将继续以客户为中心，不断提升服务质量和技术水平，努力打造一支技能过硬、服务优质的矿机服务团队，为全球客户提供更加优质、高效的服务体验。

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　　山东临工工程机械有限公司（山东临工），始建于1972年，是国家工程机械行业的大型骨干企业，中国机械工业100强，国家级高新技术企业。主导产品有装载机、挖掘机、压路机、挖掘装载机等四大类，近百个品种。其中轮式装载机被评为中国名牌产品。山东临工秉承“可靠承载重托”的核心理念，力求通过不断创新，提供最为可靠的产品和服务，使客户持续获得最大价值的回报。公司建立了国家级技术中心和博士后工作站，承担了国家863项目及省级以上多项科研课题，取得了50余项国家专利。公司与国内重点院校、科研院所保持了良好的合作关系，建立了开放高效的技术合作与技术创新体系。山东临工拥有先进的生产设施和完善的管理体系，通过了ISO9001质量管理体系认证、获得了出口产品质量许可证和进出口企业资格证。优质的产品，优质的服务，使山东临工的产品销往全国各地，并出口几十个国家和地区。“创国际化临工，建可信赖品牌”，山东临工将始终坚持以工程机械为核心的多元化产品战略，持续改进，不断丰富产品线，提升产品质量和品牌美誉度，建设国内一流、世界知名的工程机械基地。