天博立足便民利企,创新方式方法,市公安局人口管理支队在户政服务上求突破,持续推出更多“互联网+户政服务”,开通线上申请端口,打通线上流转跑道,为企纾困解难。
聚焦智慧服务,推出“互联网+掌上办”。市公安局依托“冀时办”平台,深化“一网通办”“一窗通办”,高效办好流动人口自主申报、身份证丢失补领、公民身份证号码变更等事项;加强与市数据和政务服务局对接协作,在“幸福张家口”APP开设户籍业务专栏,开通“出生申报、死亡注销、重名查询、身份证进度查询、高校毕业生落户”五项业务网上办理服务;拓展“张家口市公安局人口管理支队微信公众号”服务功能,依托该公众号可以办理流动人口变更等10余项企业群众高频刚需业务,目前关注人数已达“10万+”天博。
聚焦便捷服务,推出“互联网+寄递办”。针对市民“办理户籍事项需当面提交纸制材料、即使身处外地也要回到原户籍地办理”的难点,人口管理支队与市数据和政务服务局、张家口市邮政联合推出“互联网+户籍业务物料流转办理”服务,即“互联网+寄递办”天博,无需办事群众承担寄递费用。坚持“一网通办、一网统管”原则天博,改造“新生儿落户、高校毕业生落户及人口死亡注销”三项业务系统,打通数据交互通道,融合数据流、业务流、管理流,全面优化各类审批服务事项在线办理流程;采用实名注册、刷脸认证等技术,为群众提供网上预约、预审、网办等服务,实现落户、销户“掌上办”“网上办”。
聚焦靠前服务,推出“互联网+就近办”。人口管理支队联合经开分局人口、高校警务两个大队,将户政业务自助办理机引入高校校园,方便师生办理相关业务。该终端机集照片采集、身份核验、指纹采集等多项功能于一体,操作简单快捷,只需3至5分钟就可完成全部申请操作,实现了窗口智能化。通过智能终端机的布设,“24小时不打烊服务”推动实现了随来随办、随办随走的公安政务服务目标。(河山新闻记者 孙媛 通讯员 高佳琪)