天博株洲新闻网4月25日讯(通讯员 易琳 汤露曦)随着信息技术的飞速发展,家庭宽带网络已经成为现代生活中不可或缺的一部分。为进一步提升网络服务质量,株洲移动近日组织一场面向网络队长的家宽装维技能培训活动,旨在通过专业技能的传授和实践操作的指导,提高网络队长们的业务能力和服务水平。
培训伊始,专家详细阐述了宽带开通的基本流程和规范,深入讲解了线路勘察、施工安装、开通调试等环节的注意事项。通过案例分析,学员们对宽带开通过程中的常见问题及解决方案有了更为清晰的认识。
随后天博,培训专家重点介绍了家宽装维服务标准。讲师通过生动的实例和具体的操作演示,让学员们深刻理解了服务标准的重要性和实际应用方法。
在技能培训环节,讲师采取了一对一的教学模式,逐一指导网络队长们完成网线制作和皮线熔纤等实际操作。学员们纷纷表示,通过亲手操作,不仅掌握了技能要领,还对宽带装维工作有了更为直观和深刻的理解,并表态在今后的工作中,将以优质、高效的服务,提升客户的上网体验。